Заказ, доставка и возврат товаров в нашем магазине

Заказ обрабатывается нашим менеджером в течении одних суток. Более подробно о сроках доставки вашего заказа можно узнать обратившись к менеджеру нашей компании в любой удобной для Вас форме:

• по телефону;
• по электронной почте;
• воспользоваться помощью онлайн консультанта.
• задать вопрос в соцсетях.

Самовывоз

Вы можете купить товар у нас в магазине. Адрес магазина: Магнитогорск, пр-кт Ленина, 139, как проехать, указано в разделе Контакты. В нашем магазине вы можете оплатить заказ при получении наличными или банковской картой.

Возможна безналичная оплата, для выставления счета необходимо обратиться к нашему менеджеру. 

Доставка по Магнитогорску и Челябинской области

Для жителей города Магнитогорск и области доступна доставка курьером. Товары нашего интернет-магазина доставляются в будние и выходные дни. Доставку осуществляем с 9:00 до 23:00. Оплата за товар происходит непосредственно курьеру при получении заказа по следующим тарифам:

в пределах 30 км. от города — 350 рублей;
в пределах 250 км. от города — 500 руб.;

при заказе от 10000 руб доставка бесплатно.

Существуют и индивидуальные условия доставки, их вы можете обсудить с нашим менеджером по телефону.

Доставка в регионы России

Наша компания занимается доставкой товаров из интернет-магазина и в отдаленные регионы нашей страны. Существует несколько вариантов доставки, а именно:

• Почта России;
• СДЭК;
• Транспортные компании Энергия, Деловые линии и т.д.

Рассмотрим все варианты.

Почта России

Через почту вы можете выбрать любой удобный для Вас способ:

Отправка наложенным платежом. В этом случае, оплата заказа происходит в вашем почтовом отделении по факту получения товара. Стоимость такой доставки по России от 300 до 450 рублей в зависимости от веса и стоимости наложенного платежа. Рассчитать точную сумму отправления можно перейдя по ссылке на сайт Почта России: https://www.pochta.ru/parcels

Отправка без наложенного платежа после предоплаты 100% стоимости товара. Стоимость доставки составит от 200 руб. Стоимость доставки не входит в стоимость товара. Оплата происходит любым удобным для Вас способом (безналичный расчет, карта Сбербанк, VISA, MasterCard, QIWI, WebMoney, Яндекс.Деньги и т.д.) Оплата производится после подтверждения вашего заказа менеджером.

Сроки доставки зависят от оперативности работы почтовых служб! Примерный срок доставки 1-5 дней.

После отправки Вам на электронную почту или мобильный телефон приходит письмо (sms сообщение) с номером почтового отправления, по которому можно отслеживать посылку на сайте почты РФ https://www.pochta.ru . Если Вы не указывали электронную почту или потеряли ваш id, всегда можно уточнить почтовый идентификатор, позвонив по тел: 8 (495) 998-74-71 назвав ФИО заказчика или номер заказа. Так же, для уточнения деталей заказа, можете связаться с нами любым удобным для Вас способом.

СДЭК

Отправка СДЭК осуществляется двумя способами:

Отправка без наложенного платежа после предоплаты 100% стоимости товара. Стоимость доставки составит всего от 200 руб. Стоимость доставки не входит в стоимость товара. Оплата происходит любым удобным для Вас способом (безналичный расчет, карта Сбербанк, VISA, MasterCard, QIWI, WebMoney, Яндекс.Деньги и т.д.) Оплата производится после подтверждения вашего заказа менеджером.

Отправка наложенным платежом. В этом случае, оплата заказа происходит в вашем отделении СДЭК по факту получения товара. Стоимость такой доставки по России от 300 рублей в зависимости от веса и стоимости наложенного платежа. Рассчитать точную сумму отправления можно с помощью онлайн калькулятора (отправной точкой считать Москву):

Транспортные компании

Доставка через транспортные компании происходит после 100% оплаты товара. Стоимость доставки от 300руб. Минимальные заказ для доставки товара транспортной компанией 10 тыс рублей.

Список транспортных компаний:

Деловые линии;

Желдорэкспедиция;

Энергия.

Скорость и стабильность доставки зависит от транспортной компании. Информацию по срокам доставки в ваш город можно уточнить на сайтах транспортных компаний.

Другие страны (Беларусь, Казахстан, Украина)

Наша компания занимается доставкой товаров из интернет-магазина и в другие страны, такие как Беларусь, Казахстан, Украина. Товар в другие страны отправляем только после 100% предоплаты. Способы оплаты, стоимость доставки уточняйте у наших менеджеров.

Доставка осуществляется следующими транспортными компаниями:

СДЭК;

Деловые линии;

Энергия.

Скорость и стабильность доставки зависит от транспортной компании. Информацию по срокам доставки в ваш город можно уточнить на сайтах транспортных компаний. Россия Кисловодск Пятигорск Беларусь Абакан Ковров Ростов-на-Дону Барановичи Альметьевск Коломна Рязань Бобруйск Ангарск Комсомольск-на-Амуре Салават Борисов Арзамас Кострома Самара Брест Армавир Краснодар Санкт-Петербург Витебск Архангельск Красноярск Саранск Гомель Астрахань Курган Саратов Гродно Ачинск Курск Севастополь Минск Балаково Липецк Северодвинск Могилев Балашиха Магнитогорск Северск Новополоцк Барнаул Майкоп Сергиев Посад Белгород Миасс Серпухов Казахстан Бердск Мурманск Симферополь Актау Березники Муром Смоленск Актобе Бийск Набережные Челны Сочи Алматы Благовещенск Нальчик Ставрополь Астана Братск Невинномысск Старый Оскол Атырау (Гурьев) Брянск Нефтекамск Стерлитамак Караганда Великий Новгород Нефтеюганск Сургут Кокшетау Владивосток Нижневартовск Сызрань Костанай Владикавказ Нижнекамск Сыктывкар Кызылорда Владимир Нижний Новгород Таганрог Павлодар Волгоград Нижний Тагил Тамбов Петропав­ловск Волжский Новокузнецк Тверь Семей (Семипа­латинск) Вологда Новороссийск Тольятти Талды­корган Воронеж Новосибирск Томск Тараз Дзержинск Новочебоксарск Тула Темиртау Евпатория Новочеркасск Тюмень Уральск Екатеринбург Новый Уренгой Улан-Удэ Усть-Камено­горск Елец Норильск Ульяновск Шымкент Ессентуки Ноябрьск Уссурийск Иваново Обнинск Уфа Украина Ижевск Омск Хабаровск Днепр Иркутск Орёл Чебоксары Запорожье Йошкар-Ола Оренбург Челябинск Киев Казань Орск Череповец Львов Калининград Пенза Черкесск Одесса Калуга Первоуральск Чита Харьков Каменск-Уральский Пермь Шахты Каспийск Петрозаводск Энгельс Кемерово Петропавловск-Камчатский Южно-Сахалинск Керчь Прокопьевск Якутск Киров Псков Ярославль

 

Способы оплаты:

Банковские карты:

Обращаем Ваше внимание, оплата картой VISA и MasterCard при получении товара.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ТОВАРА И ДЕНЕГ

Товары, приобретённые в магазинах и интернет-магазине «НаекомыхБей.рф» можно вернуть или обменять в сроки и порядке в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».

Условия возврата

Возврат товара осуществляется только в том магазине, где была совершена покупка данного товара.

Возврат товара без кассового чека или по копии кассового чека осуществляется только в том магазине, где была совершена покупка данного товара. При этом Покупатель должен указать примерную дату и время покупки.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности обменять товар.

По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно (по почте) не возвращается.

Обмену и возврату не подлежат изделия из перечня товаров, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98.

Для возврата товара покупателю необходимо заполнить заявление установленного образца.

Возврат денег

Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена: наличными, если покупка была оплачена наличными и перечислением на расчетный счет, если оплата была произведена безналичным способом.

Для возврата наличных денежных средств, необходимо предъявить:

кассовый чек (если есть)

паспорт